Last Updated: 16 de enero de 2026

1- Introduction

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos») rigen el uso de los servicios ofrecidos por Bavaro Dreams Travel (en adelante, «la Compañía») a través de su sitio web y plataformas asociadas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2 -Use of the Website

2.1 Edad mínima: El uso de nuestro sitio web está restringido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios. 2.2 Uso apropiado: Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

3 - Services & Reservations

3.1 Descripción de servicios: La Compañía ofrece servicios de reservación de viajes, incluyendo pero no limitado a vuelos, hoteles, paquetes turísticos y excursiones. 3.2 Precisión de la información: Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en nuestro sitio web.

4 - Payment Terms

4.1 Precios: Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables. 4.2 Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago especificados en nuestro sitio web. 4.3 Cargos adicionales: Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios específicos, los cuales serán claramente comunicados antes de la confirmación de la reserva.

5 - Cancellations and Refunds

5.1 Política de cancelación: Las cancelaciones están sujetas a nuestra Política de Cancelaciones, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Para obtener información detallada sobre plazos, cargos y reembolsos aplicables, por favor consulte nuestra Política de Cancelaciones. 5.2 Tope de reembolso: El monto máximo de reembolso en cualquier circunstancia no excederá el 90% del valor total del servicio contratado, sujeto a las condiciones especificadas en nuestra Política de Cancelaciones. 5.3 Modificaciones: Las modificaciones a las reservas están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales, según se detalla en nuestra Política de Cancelaciones.

6 - Chargebacks and Disputes

6.1 Proceso de contracargo: En caso de un contracargo, la Compañía se reserva el derecho de investigar la reclamación y proporcionar evidencia a la entidad financiera correspondiente. 6.2 Resolución de disputas: Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y eficiente. El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente antes de iniciar un contracargo.

7 - Limitation of Liability

7.1 Alcance: La responsabilidad de la Compañía se limita al costo de los servicios contratados. 7.2 Exclusiones: La Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias o datos.

8 - Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless the Company, its affiliates, employees, and agents from any and all claims, demands, damages, liabilities, costs, or expenses, including reasonable attorneys' fees, arising out of your use of our services or breach of these Terms.

9 - Guarantee

The Company warrants that the services will be provided with due care and skill. We make no other warranties, express or implied.

10 - Insurance

We strongly recommend that all customers purchase comprehensive travel insurance. The Company does not provide insurance coverage as part of its standard services.

11 - Anti-Money Laundering

The Company complies with all applicable anti-money laundering laws and regulations. We reserve the right to request additional information or refuse transactions that we deem suspicious.

12 - Force majeure

The Company shall not be liable for any failure or delay in the provision of services due to events beyond our reasonable control, including natural disasters, acts of terrorism, strikes, or significant disruptions to travel.

13 - Confidentiality

We are committed to maintaining the confidentiality of your personal information in accordance with our Privacy Policy.

14 - Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Dominican Republic. Any dispute arising out of these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Santo Domingo, Dominican Republic.

16 - Divisibility

If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the other provisions shall remain in full force and effect.

16 - Modifications

The Company reserves the right to modify these Terms at any time. Modifications will be effective immediately upon posting on our website.

17 - Contact

For any questions regarding these Terms, please contact the contact email available on our website.